Peer2Pix
Política de Segurança e Prevenção Antifraude
Last updated: Julho de 2026
The official version of this document is in Portuguese; translations are provided for convenience only.
1. Compromisso
PEER2PIX MEIOS DE PAGAMENTO LTDA, CNPJ 62.459.570/0001-00, trata segurança e integridade como requisitos de arquitetura, não como camada posterior. Esta política descreve as práticas aplicadas à plataforma Peer2Pix.
2. Conheça seu cliente (KYB/KYC)
Todo Merchant passa por verificação cadastral e societária (KYB) antes da aprovação, com revalidação periódica e reanálise diante de mudança de perfil transacional. Operações em segmentos regulados exigem comprovação de conformidade específica.
3. Monitoramento transacional e antifraude
As transações são monitoradas em tempo real por regras de risco (velocidade, valor, padrão de contraparte, geolocalização técnica). Transações fora do padrão podem ser retidas preventivamente para análise, e contas com indícios fundados de fraude podem ser suspensas até apuração.
4. Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT)
Operamos em conjunto com as instituições de pagamento parceiras — autorizadas pelo Banco Central do Brasil — no cumprimento das obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, incluindo a comunicação de operações suspeitas aos órgãos competentes quando aplicável.
5. Segurança técnica
Tráfego criptografado de ponta a ponta (TLS); autenticação por chaves de API segregadas por ambiente (teste e produção); webhooks assinados criptograficamente, permitindo ao Merchant validar a origem de cada notificação; idempotência nativa em operações de escrita; e registro contábil imutável de dupla entrada (append-only), em que cada centavo tem origem, destino e prova.
6. Responsabilidades do Merchant
A segurança é compartilhada: o Merchant deve guardar suas chaves de API com sigilo, usar as chaves de teste fora de produção, validar a assinatura dos webhooks recebidos e comunicar imediatamente qualquer suspeita de comprometimento de credenciais.
7. Resposta a incidentes
Mantemos processo de resposta a incidentes com contenção, investigação, comunicação aos afetados quando exigido pela LGPD e medidas corretivas. Incidentes de segurança podem ser reportados a compliance@peer2pix.com com o assunto “Segurança”.
8. Denúncias
Suspeitas de uso indevido da plataforma por qualquer Merchant podem ser reportadas de forma confidencial pelo mesmo canal. Toda denúncia é apurada.